Введение

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») регулирует порядок предоставления услуг посредством мобильного приложения и веб-платформы RU’YA, принадлежащей и управляемой компанией Ru’ya (далее — «Компания»). Документ определяет условия использования платформы, права и обязанности пользователей, а также порядок урегулирования возможных споров. Принятие условий (акцепт) осуществляется при регистрации и/или фактическом использовании платформы RU’YA. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте сервис.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • Платформа RU’YA — цифровая площадка, соединяющая пользователей, желающих разместить задания (услуги), с пользователями, готовыми их выполнить.
  • Пользователь — физическое или юридическое лицо, прошедшее регистрацию в приложении RU’YA.
  • Заказчик — пользователь, публикующий задание и осуществляющий оплату за его выполнение.
  • Исполнитель — пользователь, выполняющий задания и получающий вознаграждение.
  • Задание — описание работы или услуги, размещённое Заказчиком.
  • Личный кабинет — персональная учётная запись Пользователя, содержащая данные профиля, навыки, историю заказов и рейтинг.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

  1. Компания предоставляет Пользователям доступ к функционалу платформы RU’YA.
  2. Через RU’YA Пользователи могут:
    • публиковать задания или услуги;
    • искать исполнителей или заказчиков;
    • взаимодействовать через встроенный чат;
    • оставлять оценки и отзывы после завершения заданий.
  3. RU’YA выступает посредником (платформой) и не является стороной сделок между Пользователями, а также не несёт ответственности за качество или сроки выполнения заданий.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

  1. Для использования платформы Пользователь проходит регистрацию, указывая достоверные данные (номер телефона, имя, навыки, фото профиля).
  2. Один профиль может совмещать две роли — Заказчика и Исполнителя. Пользователь вправе как размещать задания, так и предлагать собственные услуги.
  3. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность данных учётной записи и не передавать их третьим лицам.
  4. Ответственность за все действия, совершённые с его аккаунта, несёт сам Пользователь.

4. ФУНКЦИОНАЛ ПЛАТФОРМЫ

4.1. Создание и поиск заданий.

Пользователи могут публиковать задания с указанием бюджета, сроков и описания, а также искать доступные предложения по категориям или местоположению.

4.2. Чат и коммуникация.

RU’YA предоставляет встроенный чат для согласования условий сотрудничества до начала выполнения задания.

4.3. Отзывы и рейтинг.

После завершения задания обе стороны оставляют взаимные отзывы и оценки, формирующие персональный рейтинг Пользователя.

5. ПРАВИЛА ПУБЛИКАЦИИ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЙ

  1. Заказчик обязан указывать точное описание задания и условия оплаты.
  2. Запрещается размещать ложные, дублирующие или незаконные объявления, а также контент, нарушающий права третьих лиц, нормы законодательства или морально-этические стандарты.
  3. Исполнитель обязан выполнять задание качественно и в срок.
  4. Пользователи обязаны воздерживаться от злоупотреблений, обмана, спама и иных действий, противоречащих целям платформы.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

  1. RU’YA соблюдает требования Закона Республики Узбекистан «О защите персональных данных».
  2. Пользователь вправе удалить свой аккаунт и все связанные данные по запросу.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  1. Компания предоставляет техническую платформу и не несёт ответственности за:
    • точность информации, размещённой Пользователями;
    • качество и своевременность выполнения заданий;
    • последствия взаимодействия между Пользователями.
  2. При нарушении условий использования Компания вправе временно заблокировать или удалить аккаунт Пользователя без предварительного уведомления.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  1. Все споры, разногласия и претензии, возникающие между Пользователями, решаются ими самостоятельно, путём переговоров и с использованием внутреннего чата платформы.
  2. Компания RU’YA не является стороной в отношениях между Пользователями, не несёт ответственности за их действия, обязательства или результаты сотрудничества, а также не участвует в судебных или досудебных разбирательствах, возникающих между ними.
  3. В случае невозможности урегулирования спора мирным путём стороны вправе обратиться в суд самостоятельно, в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Компания RU’YA оставляет за собой право изменять условия Оферты, уведомляя Пользователей путём публикации новой редакции на платформе.
  2. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.
  3. Все права на наименование, логотип, дизайн и функционал RU’YA принадлежат Компании.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до замены новой редакцией.